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私たちについて

求人

現在募集中の求人はありません。順次募集させていただきます。引き続きFRECER（フリッカー）をよろしくお願いいたします。

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利用料

全ユーザー共通

会員登録料・月会費：無料

購入者

利用料：無料
決済手数料：無料（銀行振込の場合のみご利用の金融機関所定の振込手数料がかかります。）
送料：アイテム・サービスごとに異なります。※お届け先住所をご入力いただきますと表示されます。

出品者

出品料：無料
利用料：無料（カード決済で支払われたときのみ3.6%の決済手数料がかかります。）
売上金振込手数料：無料

登録方法・ログイン方法

登録方法

「ログイン / 新規登録」をクリック
メールアドレスを入力※半角英数字のみ
パスワードを入力
規約・ポリシーの各項目をご一読いただき同意いただけましたら次に進む
「新規登録」ボタンをクリック

ログイン方法

「ログイン / 新規登録」をクリック
メールアドレスを入力※半角英数字のみ
パスワードを入力
「ログイン」ボタンをクリック

パスワード・メールアドレス再設定方法

パスワード再設定方法(ログイン前)

パスワードをお忘れの場合は、「こちら」をクリック

パスワード・メールアドレス再設定方法(ログイン後)

「こちら」をクリック
変更内容を入力し「変更を保存」ボタンをクリック

アカウント情報の変更方法

ご請求先住所の変更

こちらをクリック
変更したい項目を選び編集
各種保存ボタンをクリック

お届け先住所の変更

こちらをクリック
変更したい項目を選び編集
各種保存ボタンをクリック

アカウント情報の変更

こちらをクリック
変更したい項目を選び編集
各種保存ボタンをクリック

ホーム画面への設置方法

Android™

こちらをご覧ください。

iOS

こちらをご覧ください。

クラウドファンディングについて

種類

寄付型
購入型

支援方法

プロジェクトにご支援いただく方法は、とても簡単です。以下の手順に沿って進めていただければ、どなたでもご支援いただけます。

1.プロジェクトページへアクセス

下記リンクの各プロジェクトから詳細をご覧いただけます。リワードの内容やプロジェクトの目標などについても確認できます。
クラウドファンディング一覧

2.ご希望の金額をご入力いただくかリワードを選択

ご希望の金額をご入力いただくか、支援金額に応じたリワードをお選びください。リワードの詳細は各ページに記載されていますので、お好きなものをお選びください。

3.支援のお手続き

支援金額やリワードを決定したら、「カートに入れる」または「今すぐ注文」ボタンをクリックして、ご注文手続きに進んでください。必要な情報を入力し、お支払い方法を選択し「注文を確定」ボタンをクリックするだけで完了です。

4.支援完了とリワードの受け取り

ご注文が完了すると、リワードの準備が整い次第、ご登録いただいたご住所宛やメールアドレス宛にお届けします。

応援・激励メッセージなどの投稿方法

応援・激励メッセージなどをいただける場合は、各プロジェクトまたはリワードの「レビュー」よりご投稿いただけます。

※レビューは各プロジェクトまたはリワードをご注文後にご利用可能です。

募集方式

All-or-Nothing方式

目標金額に達成した場合、プロジェクトを実施しなければならない
目標金額を達成した場合のみ支援金を受け取れる
目標金額を達成した場合のみリターンを履行する義務が発生する
目標金額を達成しない場合は、支援がキャンセルされ返金される

例）目標金額100万円、支援金額80万円の場合

支援金は受け取れない（本サービスの掲載手数料もかからない）
支援者から支払われた支援はキャンセルされる
支援されたリターンを履行する義務は発生しない

目標金額を達成しないと実施することができないプロジェクトやリターンを企画されている場合は、All-or-Nothing方式での利用をおすすめします。

All-in方式

目標金額を達成せずに終了した場合でも集まった分だけ支援金を受け取れる方式
集まった支援金額に関わらずプロジェクトを実施しなければならない
支援されたリターンは履行する義務が発生する

いずれの募集方式でも、目標金額を超えた場合も募集期間内であれば支援を集め続けることができます。

税制優遇について

税制優遇はございません。

ショップについて

共通事項

アイテム名は入手時の名称です。画像優先でご判断ください。
アイテムの画像は、できる限り実際のアイテムに近づけた状態で掲載をしております。色味・デザイン等につきましては、アイテムページの画像にて必ずご確認ください。なお、ご利用の端末等により実際のアイテムの色味と異なる場合があります。
同種アイテムの在庫が複数ある場合は画像を再利用させていただく場合がありますので画像の状態とは異なる場合があります。
アイテムの仕様・サイズ等は、アイテムページに記載されている各種項目をご確認ください。
アイテムの性質上擦れ、傷、へこみ、剥がれ等のダメージにつきましては個体差があることをご了承ください。
アイテムによってはテープ、バーコード、シール、タグ等が添付されている場合があります。
アイテムによってはテープ、バーコード、シール、タグ等が添付されていない場合があります。
アイテムに設定されている発送元地域と実際の発送元地域が異なる場合があります。
未開封アイテムは中身の確認等はできかねますので初期不良等は直接メーカーにお問い合わせください。
梱包時に状態が悪いアイテムにつきましては代替品との交換か、お取引のキャンセル等をご提案させていただく場合があります。
リサイクル材等で梱包させていただきます。アイテムによっては気泡緩衝材（プチプチ）、包装紙、封筒、ビニールのみで梱包し発送させていただく場合もあります。
お支払い期限を超過された場合は予告なくユーザー様都合でのキャンセルを行わせていただきます。
ユーザー様のお届け先の誤入力や配送業者の保管期限の超過等が原因で返送されたアイテムにつきましては再送できかねます。
ユーザー様都合でのキャンセル・交換・返品・返金等には対応しておりません。
ご注文いただきました場合はアイテム説明内容にご同意いただけたものとみなします。

植物について

サイズ

仕様欄の「サイズ」をご確認ください。

5-10cmという表記の場合は「横幅約5cm～10cm」となります。
10cmという表記の場合は「横幅約10cm」となります。
10×20cmという表記の場合は「横幅約10cm・高さ約20cm」となります。

※鉢植え状態の場合は鉢上サイズです。
※おおよそのサイズです。多少の誤差等ご容赦ください。
※サイズ記載がない場合は未計測です。

発送

1.発送方法

抜き苗第四種郵便にて発送いたします。
基本送料無料です。オプション付加希望の場合は下記「2.オプション」をご確認ください。

※追跡、補償等はありません。
※鉢、土等はつきません。
※アイテムによっては当店判断にて鉢植え発送させていただきます。
※サイズ、重量次第では当店負担にて補償有り発送に変更させていただきます。
※日本以外への発送は行っておりません。日本以外のお届け先を指定しご注文いただきました場合のキャンセルはお受けできかねますので予めご了承ください。

2.オプション

追加料金がかかります。金額を変更しますので、ご希望の場合は、ご購入前に該当アイテムページ内の「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

速達 +¥550～：配送中の枯れ、蒸れ、凍結等ご心配な場合
特定記録 +¥330～：荷物の追跡をされたい場合
補償有り発送 +¥970〜：補償を付加されたい場合

※サイズ、重量、お届け先等によって異なります。
※鉢植え発送対象外のアイテムもあります。
※運送業者の料金改定等により時期によって金額が異なる場合があります。

3.発送時期

ご注文をいただいてから1～7日程度で発送させていただきます。
連休前日、連休中のご注文は連休後の発送になります。
例：金土日曜日のご注文は月曜日以降の発送

※時期によって異なります。繁忙期等は発送までの日数と前後する場合があります。

重要事項

ご利用の端末等により実際のアイテムの色味と異なる場合があります。
サイズの多少の誤差等ご容赦ください。
傷・虫食い・日焼け等ご容赦ください。
再利用の包装紙、フードパック、手製の箱等で梱包いたします。
丁寧に梱包しますが配送中の折れ・抜け・取れ・土こぼれ等ご了承ください。
植物ですのでご購入時期、配送環境次第では画像の状態と異なる場合があります。
ご購入時に状態が悪いアイテムにつきましては代替品と交換か、ご注文のキャンセル等をご提案させていただく場合があります。
アイテム名は入手時の名称です。画像優先でご判断ください。

ワシントン条約（CITES）についての表示

本サービス取り扱いアイテムは国内増殖品及び国内外の各種法律・条約等に則った正規輸入品です。ご安心いただきご購入ください。

以上、気持ちの良いお取引を心がけております。アイテム説明にご了承いただけた方のみご注文をお願いいたします。

お支払い方法

クレジットカード・デビットカード

VISA・MASTER・JCB・American Express・Diners Club・Discoverをご利用いただけます。

※クレジットカード決済の1回あたりの上限額は¥9,999,999です。ただし、実際の取引額は、ユーザー様のクレジットカードの利用可能額によって異なります。¥9,999,999を超えるクレジットカードの取引を行う場合は、お支払いを複数に分割する必要があります。分割払いの際は、大変お手数ですがレシート番号と合計請求額を記録してくださいますようお願いいたします。

銀行振込

銀行振込でのお支払いが可能です。ご注文後、24時間以内に下記銀行口座まで直接お振り込みください。

日本国内・日本国外からのお振込・送金に対応しております。詳細は注文完了ページ、または注文完了メールをご確認ください。

重要事項

※「振込依頼人名」欄にご注文時に発行されます「注文ID」を「氏名の前に入力」のうえお振込みください。
例：振込依頼人名：f112233 ヤマダタロウ
※お振込手数料はユーザー様負担とさせていただきます。
※お振込手数料はご利用の金融機関にご確認ください。
※ご注文から24時間以内にお振込みください。（24時間を過ぎますとご注文はキャンセルされる場合があります。）

決済手数料・決済時期

お支払い方法	手数料	時期
クレジット・デビットカード	無料	即時
銀行振込	お客様負担	ご注文後24時間以内

※ご注文後のお支払い方法の変更はできません。

通貨表記

「¥」表記は「JPY」です。

ご提供方法・発送方法

リアルアイテム

発送方法

物品などのアイテムは下記業者経由でお届けします。

日本国内

日本郵便株式会社
ヤマト運輸株式会社
佐川急便株式会社
西濃運輸株式会社

※発送方法はアイテムや発送時期などによって本サービスにて決定させていただきます。

日本国外

日本郵便株式会社（EMS・航空便・SAL便・船便等）

※発送方法はアイテムや発送時期などによって本サービスにて決定させていただきます。
※下記リンクの取り扱い可能なもの・国・地域等をご確認のうえご注文ください。

同梱

発送元が異なる場合等があるため、同梱には対応しておりません。ただし、発送日当日の混雑具合や出荷数等によっては発送元や配送先が同一住所の場合は同梱させていただく場合があります。その場合の送料は同梱手数料として扱わせていただきます。

ダウンロードアイテム

サーバー経由にてご提供します。

バーチャルアイテム

アイテムごとに異なります。ユーザー様と協議のうえ決定します。

クラウドファンディング

寄付型

お届けやご提供などの返礼（リワード）はありません。

購入型

電子メールやWebサイト掲載などの物品以外のリワードは、サーバーなどを経由して提供させていただきます。リワードが物品の場合は、上記「リアルアイテム」と同様です。

ご提供時期・発送時期

リアルアイテム

在庫アイテム

着金確認後1〜7日程度で発送

受注アイテム・お取り寄せアイテム

アイテムごとに異なります。ユーザー様と協議のうえ決定します。

ダウンロードアイテム

ご購入後即時ご提供可能です。

バーチャルアイテム

アイテムごとに異なります。ユーザー様と協議のうえ決定します。

クラウドファンディング

プロジェクト毎に記載しています。

キャンセル・交換・返品・返金

リアルアイテム

決済後、発送前のキャンセルにつきましては、キャンセル料60%（注文された金額に準じます）をお支払いいただきます。
発送後のキャンセルにつきましては、キャンセル料100%（注文された金額に準じます）と、発送にかかった費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

ユーザー様都合による返品・交換は受け付けておりません。不良品・誤発送などにつきましては本サービスへご連絡ください。

ダウンロードアイテム

アイテムの性質上キャンセル・交換・返品・返金等はお受けできかねます。

バーチャルアイテム

決済後、着手前のキャンセルにつきましては、キャンセル料60%（注文された金額に準じます）をお支払いいただきます。
着手後、納品前のキャンセルにつきましては、上記のキャンセル料60%に加え、既に作業済みの費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

クラウドファンディング、寄付・サポート、スポンサー等

キャンセルにつきましては、キャンセル料100%（注文された金額に準じます）をお支払いいただきます。なお、返金は受け付けておりません。
ユーザー様都合による返品・交換は受け付けておりません。不良品・誤発送などにつきましては本サービスへご連絡ください。

お届け先住所の誤入力による対応

ユーザー様によるお届け先住所の誤入力に伴う損害は、一切の責任を負わないものとします。また、再送が可能なアイテムにつきましてはユーザー様負担で再送いたします。再送不可能なアイテムにつきましてはキャンセル扱いとし、キャンセル料100%（注文されたアイテム金額に準じます）と、発送にかかった費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

共通事項

アイテム到着から24時間以内にご連絡いただけない場合は、いかなる場合も交換・返品等はお受けできません。
キャンセル料総額が¥1,000に満たない場合は¥1,000（税抜）お支払いいただきます。
アイテム金額が¥1,000に満たない場合は¥1,000（税抜）お支払いいただきます。
返金につきましては上記キャンセル料と返金手数料（お支払い総額の5%）と振込手数料を差し引いた金額を、ユーザー様のご指定口座にお振込みいたします。
返金にともなう振込手数料はユーザー様負担とさせていただきます。
お振込み以外の方法での返金は行っておりません。

領収書・納品書

本サービスをとおした決済

本サービスからの電子メールを領収書としてご利用ください。

その他

ご自身でキャプチャーいただきご利用ください。

利用規約

プライバシーポリシー

Cookieポリシー

SNSポリシー

本サービス関連アカウントではサービス、業務、取組み、活動、イベント情報等、より一層の広報活動の充実を図るため、各種SNSアカウントを取得し、情報発信を行ないます。SNSを通じた情報発信にあたり、その運用方針を次のとおり定めます。

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本サービス関連アカウント運営者

投稿者

本サービス関連アカウント投稿者

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各種情報配信
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その他本サービス関連アカウントに関する情報等

コメントへの返信

SNS利用者から本サービス関連アカウントに向けてのコメント等については、原則お答えしません。本サービス関連アカウントへのご意見・ご質問は、「お問い合わせ」をご利用ください。

対応時間

原則として平日10時00分～16時00分とします。※祝祭日・年末年始・夏季休暇を除きます。ただし、この時間帯以外の投稿・編集・削除が必要と判断された場合は可能とします。

禁止行為及び投稿・コメントの削除基準

下記に該当する行為を禁止するとともに、該当する投稿・コメントは削除させていただきます。

法令等に違反する内容、または違反するおそれがあるもの
公序良俗に反するもの
犯罪行為を助長するもの
特定の個人、企業、団体等を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるもの
犯罪行為を助長するもの
本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの
著作権、商標権、肖像権など本サービス関連アカウントまたは第三者の権利を侵害するもの
広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的としたもの
政治、宗教活動を目的としたもの
事実と異なる内容及び単なる風評や風評を助長させるもの
人種・思想・信条等の差別または差別を助長させるもの
同一のユーザーにより繰り返し投稿される、同一内容のコメントや似通ったコメント
他のユーザー、第三者等になりすますもの
有害なプログラム等

上記以外にも公的機関または正当な権限を有する者から、投稿された情報について、違法、公序良俗違反または他人の権利を侵害する等の指摘・意見表明があった場合及び本サービス関連アカウントが必要と判断した場合は削除させていただきます。

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侵害されたとされる排他的権利の所有者に代わって行動する権限を有する者が署名しなければならない。

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